餐馆不提供菜单,收费按人头算,价格不透明,令顾客担心被宰。南宁市廖小姐近日在某私房菜馆就餐的经历,让她对目前流行的私房菜经营方式产生了质疑。
廖小姐告诉记者,通过朋友介绍,她到一家设在住宅小区内的私房菜馆就餐。这家私房菜馆的特色之一是没有菜单,客人得提前电话预约,告之老板多少人就餐,有无忌口,然后老板根据客人人数、性别、年龄等特征,代为配菜。事后按人头收费,每人费用接近百元。“之前觉得这种经营方式挺特别的,事先不知道吃什么,心里满怀期待和兴奋,直到菜式逐渐上桌,谜底才一一揭开,但揭晓后的心情却是失落加失望。”廖小姐说。当时一起同去的有6人,私房菜馆提供了8菜一汤一主食,尽管菜式摆得有美感,原料出处也有讲究,但实际菜的分量很少,而且8个菜中只有3道肉菜,其它要么荤素搭配,要么全是素菜,感觉再怎么吃都吃不到一个人近百元的价格。
因为是朋友介绍,廖小姐虽然感觉物非所值,也不好意思责怪老板。老板自己倒和廖小姐聊起来,说很多人点菜要占用不少时间,他们这样做可以减少这方面的麻烦。“我们这是专业人做专业事。”那位老板说,目前南宁的私房菜馆普遍都是这样经营。
记者走访了南宁多家私房菜馆,发现多数不提供现成菜单,由客人自己报出消费额度或者想品尝的菜式,之后由私房菜馆负责设计整个菜单,价格基本保持在人均消费60元以上水平。
食客们对私房菜的经营模式怎么看呢?南宁市黎小姐说,去私房菜馆吃饭图的就是新鲜好玩,这样的经营方式扣人心弦,当然如果事后觉得上当被宰,大不了不再光顾就是。美食爱好者谢先生却认为,如今私房菜消费并不算便宜,付了钱却不能事先知道能吃到什么,价格不透明,给了商家很大的空间玩猫腻,事后上菜发现诸多不满,但钱已经落入商家口袋,也拿它没辙。
就此问题,法律专业人士也谈了自己看法。律师何涛认为,私房菜馆这种经营方式虽具特色,但消费者仍应具有相应的知情权,即有权获悉自己的消费内容。多数消费者早已习惯了明码标价的消费方式,可能不习惯代为点菜的方式,私房菜馆这一做法值得商榷。
来源:广西新闻网-南国早报
责编:黄珊
作者:钟丽娅
未经许可,谢绝转载!