南宁市民宁小姐称,她在购买组装电脑交付订金后,商家多次以没货、货源没到为由不按约定交付电脑,令她很生气。商家则称,因对方交付订金后才要求改变显示屏型号,才导致没按时交货。
9月3日下午5时许,宁小姐和姐姐到星湖路万锦电脑城的南宁恒进计算机科技有限公司购买一台组装电脑。她们和该公司约定电脑显示器是19寸银色的,因她没带够现金,所以交订金后,她就到银行取钱了。谁知返回后,工作人员却称,没有19寸银色的,建议她要20寸的。她表示同意。当日晚上7时,电脑主机组装完毕后,工作人员又称,仓库已关门无法取出显示器,建议她把电脑全款交完,到次日上午再来取电脑。交完全款,她把主机先拿回家。
次日上午12时,她如约来该公司。对方称20寸的银色显示器还没送到,建议她把黑色的拿回家试机,并表示5日送银色的上门。9月5日,她电话联系该公司时,对方又说货没到,得等到6日才有货。因她姐姐9月5日要带电脑回贺州,最后她只好要了那台黑色的20寸显示器。
该公司方小姐解释说,9月3日她给宁小姐看的样机是黑色的显示器。对方表示想要与样机同色的机子。当天,她取钱返回后,要求他们给她优惠。因为他们没有答应,她提出要更换成银色的显示器。4日时,他们已向她说明,如果仓库有货,方可送货上门,如果没有,要等到9月6日上午。
方小姐还说,她曾表示愿全额退款,让宁小姐退掉那台黑色的显示器。但宁表示要该公司赔偿50元损失费。他们答应赔偿她30元,但对方没有接受。
9月10日,记者再次联系上方小姐。她说,6日上午,原本为宁小姐预订的20寸银色显示器就到货了。由于她已表示接受黑色的显示器,所以就把银色的显示器卖掉了。
来源:广西新闻网-南国早报
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作者:莫国献
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