家电夜市打折猛

    同历年“五一”黄金周一样，今年的各大家电卖场都推出了令人眼花缭乱的促销活动。国美电器一口气推出了几个活动。例如，5月1日至7日，前50名到商场购物的顾客，可以免费领取礼品。此外，顾客买满888元以上，可以获赠电风扇、电磁炉、压力锅、迷你音响等各类小家电。“对于电器来说，888元这个门槛算是比较低的。”国美负责人介绍。

    同时，卖场还推出自己的夜市，“五一”期间每晚7～10时，卖场将场内摆放超过60天的样机进行打折，每天都有不同种类的商品参与活动，打折力度比较大，最低打到3折。晚上前去国美购物的顾客有望获得惊喜。

    苏宁电器将以特价机为主打、直降和赠品相结合的促销方式，以超低的价格直接体现活动力度。“五一”期间高端的手机、数码产品以及大屏幕的平板彩电等都将得到热销。苏宁将主推一些新上市的新品、精品机型，给予消费者最直接的品质保证。

    南宁百货大楼家电部则走务实路线。卖场没有花样繁多的打折、促销手段，而是推出了他们认为对消费者最实惠的方式——送礼。今年南百家电部花了300多万元采购礼品，顾客购买家电均可获得不同的礼品，礼品的买赠最高达15个点（即买100元的商品，最高可获得价值15元的礼品）。

    促销活动有新意

    几大卖场负责人都认识到，经过几年的黄金周消费体验，消费者已经变得越来越理性，只有“量体裁衣”推出具有针对性的促销活动，才能吸引到自己的顾客群。

    国美电器今年的促销活动最大亮点是能让消费者体会到双重的惊喜。4月30日至5月5日，消费者购买商品达500元以上，可以参加抽奖。同时，不管抽中与否，5月6日至7日，已经参加过抽奖的顾客还可以凭购物小票到商场再抽一次奖。而在4月30日至5月5日期间购买家电不足500元不能参与抽奖的顾客，也可在5月6日至7日参加抽奖。这样，顾客就有机会获得双重惊喜。

    而苏宁电器则打起了“郊县”牌。5月1日至7日期间，凡是南宁郊县地区的顾客光临苏宁电器、苏宁江南店购物，均可持当日购物发票、当日车票和有效证件，获得苏宁送出的精美礼品一份。同时，为了消除消费者购买到价格虚高商品的顾虑，苏宁还在五一期间推出了“价保”活动：“五一”期间所有售出的商品均是全市最低价，如果在5月份以内，顾客购买的同型产品如有本店降价、厂家销售价格下浮、市场价格下调等现象，顾客凭有效发票原件至苏宁店面均可获双倍差价补贴。

    自“闭店团购”销售方式横空出世以来，其新颖的消费方式在广大消费者中一直有较好口碑。因此，今年国美电器、苏宁电器还不约而同地沿袭了“闭店团购，凭券入场”的销售模式。

    售后服务受重视

    “五一”无疑是家电卖场销售的井喷期，据了解，基本上每个卖场，“五一”黄金周的产品销售量都是平时的5～10倍。这么多的产品卖出去，售后服务能跟上吗？这是众多市民关注的问题。

    苏宁电器推出了“阳光100服务星”活动，对商品的售后服务进行承诺和保障。尤其是在“五一”空调销售量有可能出现井喷的情况下，苏宁从四月起就对销售人员、安装人员进行了空调知识的常规培训。而“五一”期间，苏宁电器除了店面日常销售人员，各职能部门的员工都将“变身”为店面服务员，到卖场第一线去为广大消费者提供最直接的阳光服务。

    国美电器负责人也告诉记者，他们专门做了“五一”黄金周的配货方案，顾客购买商品后多少小时将货送上门，半成品什么时候安装都和顾客商定得明明白白。同时，全区8家门店增加了近千辆运送车辆，送货、安装人员增加到3000人左右，保证送货速度和安装质量。对于郊县的顾客，国美电器会在顾客填单时就和顾客商定好送货和安装的上门时间，保证准时将货品送到顾客手上。

    来源:广西新闻网-南国早报     责编:黄珊     作者:唐湘屏

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